昨日,我省首家女子医院——南昌仁爱女子医院(筹)首期举办的医护人员礼仪培训圆满结束。一周的礼仪培训,在医院服务基本要求中融入礼仪知识,让所有人员重新认识服务的重要性,提高了医护人员的综合素质。
“成为南昌仁爱女子医院的一员,这样的礼仪培训让我感悟到,呵护女性健康,不仅要有好的医术,更需要给女性带来温馨的感受。”这是一位刚刚接受七天礼仪培训的护士在小结里写下的一句话。
据了解,南昌仁爱女子医院(筹)的服务对象主要是全省范围的女性,开设妇科、产科、不孕不育科、乳腺科、女性心理咨询及健康体检等项目,率先提出专科细分的新思想,其中妇科下设了妇科炎症学组、子宫肌瘤学组、内分泌学组、宫颈疾病学组、早早孕学组、计划生育学组、妇科整形学组等,同时特设少女门诊、少女意外妊娠救助站、更年期门诊等。为全方位满足呵护女性身心健康的需要,女子医院充分考虑女性患者的特殊感受,诊疗服务大部分由女医生进行。
南昌仁爱女子医院(筹)副院长付美娥接受记者采访时表示,本次礼仪培训还只是医院服务工程建设的一个开始。医院将根据定位要求,继续分阶段开展各种各样的专业技术、服务课题培训,要在女子医院形成独特的医疗人性化礼仪服务,需要长期的摸索和学习。作为省内首家专业女子医院,除技术保证外,是要实现彻底摒弃传统医疗服务缺失的问题,真正使广大女性朋友享受星级服务的目标。