她的出现,让女性懂得了健康的女人最动人;
她的知心,让女性享受到专业医疗的快乐,医院也能成为女性的健康乐园;
她的亲切,让更多女性知道医生不只是看病的专家,更是一位朋友、一位倾听者;
她,南昌仁爱女子医院,一路走来,凭借“新”、“精”、“诚”三个环节入手,致力于服务女性健康,为女性去病解忧。
为了让女性朋友享受到国内先进的医疗技术,南昌仁爱女子医院从开业以来,就不断创新技术。针对妇科炎症,引进德国可视无创生物氧治疗系统、美国OKW固态原绿色治疗系统等;针对意外怀孕,采用美国HEIS微管无痛人流术、超导可视无痛人流等;针对不孕症,运用世界卫生组织诊疗标准,采用美国第二代铂金导丝介入术、宫腹腔镜联合探查术;针对乳腺疾病,采用“三位一体绿色疗法”;针对妇科手术,采用德国STORZ宫、腹腔镜技术。目前,南昌仁爱女子医院引进导丝介入术、宫腹腔镜技术、乳腺钼靶拍摄技术等几方面获得了新的突破,为该院的技术提升带来实质性的转变。
仁爱女子医院依靠技术优势改变了命运,从开始很少人知晓到现在已成为洪城知名的女性专业医院,成为女性信赖的健康会所。
“有些病不好对朋友说,也不想对老公说,有时真的找不到倾诉的对象。”大多女性患者会有诸多疑虑。对于她们这样的心态,妇科医生表示非常能理解。副主任医师张子君谈到:南昌仁爱女子医院妇科素有“全女班”之称,因为这里只有女医生、女护士。一共拥有十多位妇科医生,她们大都曾在二甲以上医院妇科工作多年。每位医生都各有所长,她们凭借其精湛的医术、高尚的医德,为广大女性朋友提供专业的健康服务;并定期特邀国内知名专家来院会诊及技术交流,使妇科诊疗水平保持在国内先进行列。
“我们女性患者是一个特殊的人群,我们除了关注医生的医术,更关心医院细微关怀和人性化服务。仁爱女子医院妇科专家很容易亲近,除了给予我们治疗疾病的良方,还和我们聊天,这里是个女性可以敞开心扉倾诉衷肠的地方”,一位前来就诊女性这样评价她们。
南昌仁爱女子医院妇科能赢得如此高的评价,其实是妇科人性化的管理起了作用。关于就诊时间和服务态度,医院有了明确规定:医生至少要和患者进行10分钟的“放松式”交谈,耐心地询问她们的病情。
诚信是医生职业精神之源,更是医院的生存之本。成为女性心目中的“诚信医院”,绝非一朝一夕之功。妇产科主任吴国兰道出了其中原委:“诚信二字贵如金。为了让它不流于形式,我院医护人员坚持让无形的诚信有形化,从管理上狠下功夫。”
今年5月,已办好出院手续的刘女士因对手术效果非常满意,执意给为其手术的吴主任送上红包。吴主任推辞不过,只得将红包送交办公室,后由院长将“红包”如数退还,令刘女士及家属感动不已。类似于此事在南昌仁爱女子医院几乎天天都在上演。
在仁爱女子医院,“诚信”不只是口号,更体现在每位医生行医的各个环节上。医生拒收“红包”、拒拿“回扣”不仅写进了制度里,也早已写进了医务人员的心坎里。自开业以后,共有10余名医生拒收并退还患者红包近万元。他们自觉自愿地履行着医生的诚信,捍卫着医德的尊严,深受患者及家属的好评。